BIENVENID@ A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Datos de la vendedora

Mi nombre es María Isabel Rodríguez de la Iglesia y soy  administradora de la empresa Asociación Galega de Aerobic, Fitness e Saude (AGAF)

Mi dirección profesional es Babio Nº25, Vigo.

Me puedes contactar para propuestas profesionales en ​info@isabelrodriguez.online​ o por

teléfono en 696444230 .

Soy autora y propietaria de la página web www.isabelrodriguez.online.

Me dedico a Promocionar y difundir la vida saludable a través de la nutrición y el entrenamiento.

2. Información de los servicios y formaciones:

A través de esta web, comercializo y vendo mis formaciones y servicios en relación a llevar una vida más saludable aprendiendo a entrenar y a alimentarte de manera práctica y efectiva.

En concreto, actualmente ofrezco:

  • SERVICIOS:
  1. CONSULTORIA INDIVIDUAL DE 10 SEMANAS por videoconferencia: el objetivo es enseñarte a comer de manera saludable en base a tus necesidades acompañándote en todo el proceso.
  2. CURSO ADELGAZA PARA SIEMPRE Y MEJORA TU SALUD CON EL MÉTODO NUTRIFITNESS online. Es un curso en el que te enseño a llevar una vida más saludable mediante calles online.
  • Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.
  • AGAF se reserva el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.
  • AGAF se reserva el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.

3. Propiedad intelectual

Todas los contenidos de nuestras formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de nuestra web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Isabel Rodríguez, en este administradora de la entidad en el momento de creación de la web, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Isabel Rodríguez y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

Todo el contenido que aparezca en las formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.

4. Precios e impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si  se aplican, en cada caso.

  • AGAF se reserva el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando lo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
  • Para emitir las facturas correctamente necesitaremos que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
  • Las facturas se envían por email automáticamente después de haber realizado la compra. En el caso de que no llegase alguna factura ponte en contacto con nosotros en el mail info@isabelrodriguez.online

5. Forma de pago

Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema Paypal

Servicios​: Las consultorías individuales se pagarán por avanzado con tarjeta de débito o crédito, una vez hecho esto recibirás un mail con el primer cuestionario y contactaré contigo en los próximos 4 días para concretar nuestra primera videoconferencia.

Cursos​: Los cursos se pagaran en el momento de adquirir el curso a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de Paypal.

6. Disponibilidad

SERVICIOS CONSULTORÍAS:​ Los clientes que adquieren una consultoría personalizada con Isabel Rodríguez recibirán un mail con el primer cuestionario y contactaré contigo en los próximos 4 días para concretar nuestra primera videoconferencia.

Política de Cancelación: Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un fee de 10€ de costos bancarios. Una vez pasado el término de tiempo de 48

desde que realizas la compra de la consultoría, NO se aceptará devolución del dinero, pero si lo deseas podrás ceder tu sesión a otra persona que deberá realizar la sesión en la fecha y hora que tu tenías reservada (No podrá cambiar el día y la hora, lo lamento).

Re-agendar la reunión: Tienes la opción de re-agendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda. Puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de pre-aviso. *La realidad es que es bastante difícil poder cambiar la hora ya que las horas disponibles suelen ocuparse rápidamente y es posible que no te quedes con espacios para poder re-agendar la sesión. La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla.

Para re-agendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.

Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.

FORMACIÓN:​ El acceso al curso ADELGAZA PARA SIEMPRE Y APRENDE A CUIDARTE CON EL MÉTODO NUTRIFITNESS es instantáneo desde que el alumno realiza el pago.

7. Inicio de servicios y cursos

Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.

página del curso. Si hay cualquier cambio se anunciará a los alumnos por email. La mayoría de los cursos son grabados por lo que no hay una fecha de inicio concreta.

8. Devoluciones y Política de Cancelación

  • Sesiones de Consultoría Individual:

​Política de Cancelación​: Puedes solicitar la cancelación del servicio en un máximo de 48 horas después de haber realizado el pago. En caso de cancelar, se devolverá el dinero menos un fee de 10€ de costos bancarios. Una vez pasado el término de tiempo de 48 desde que realizas la compra de la consultoría, NO se aceptará devolución del dinero, pero si lo deseas podrás ceder tu sesión a otra persona que deberá realizar la sesión en la fecha y hora que tu tenías reservada (No podrá cambiar el día y la hora, lo lamento).

​Re-agendar la reunión​: Tienes la opción de re-agendar tu sesión dentro de este mismo mes y siempre que haya disponibilidad en la agenda. Puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de pre-aviso. *La realidad es que es bastante difícil poder cambiar la hora ya que las horas disponibles suelen ocuparse rápidamente y es posible que no te quedes con espacios para poder re-agendar la sesión. La sesión no se podrá cambiar para otro mes, por lo que es importante reservarla en una fecha en la que puedas hacerla.

Para re-agendar debes hacerlo desde el link que recibirás en el email de confirmación.

Recuerda que una vez pasadas 48 horas ya no se puede cancelar el servicio ni pedir devolución del dinero.

Garantías de Satisfacción: En algunos cursos puedo decidir ofrecer «garantías de devolución» por días concretos desde que hayan adquirido el curso. si es el caso esta garantía estará informada en la página de venta del curso con las condiciones específicas de la garantía. Esta garantía protege a los alumnos que han realizado el curso y creen que el mismo no es de buena calidad y no han aprendido lo prometido en el curso.

9. Protección de datos

Los datos que te solicitaremos serán indispensables para la realización de los servicios o acceso a los cursos, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te enviemos. Además, también puedes mandarnos un email con el concepto “Baja de datos” a la dirección de contacto  info@isabelrodriguez.online

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente).

10. Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si AGAF identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de AGAF el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 Euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intrasferible. Si AGAF detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre AGAF y sus clientes se regirá por normativa vigente del Estado Español. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo, Pontevedra. salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12. M​odificación de las condiciones de venta

AGAF se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

13. Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación a AGAF a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a AGAF a través del email: info@isabelrodriguez.online

14. Exoneración de responsabilidades

Ni Isabel Rodríguez ni AGAF  pueden garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

AGAF también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Isabel Rodríguez no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo un mes.

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